最近小编发现有部分网友很不理解为什么POS机要实名认证？小编为大家整理了一下关于实名认证的一些问题及解决方法，一起来看看吧!
为什么杉掌柜POS机需要实名认证?
为保证商户信息和结算资金的安全，使用杉掌柜POS机前需进行实名认证。
为什么实名认证要有年龄要求？
为维护金融秩序的稳定，杉掌柜POS机只能接受20至60岁的中国人民共和国用户的实名认证。
实名认证一直没有通过，页面提示我“公安网显示一代照片”，下一步该怎么办？
目前实名认证需要认证第二代身份证上的信息。你在公安网上的信息可能还是一代身份证的信息，所以不能通过实名认证。别担心，可以去当地公安局更新身份证信息，更新后再上传相关信息完成实名认证。
我的实名认证一直没有通过，页面提示我“信息与公安网不匹配”，下一步我该怎么办？
如果您的账户中没有金额，请致电客服中心清空信息，再次上传正确信息。
