首先，确认您的手机是否符合使用要求。您需要使用支持安卓或iOS系统的智能手机。如果您使用的是非智能手机或作业系统不是这两种，那么您将无法进行下一步操作。
如果您的手机符合使用要求，但仍然无法检测到杉掌柜POS机，您可以尝试卸载并重新安装应用程序。这可以修复一些潜在的软件问题，帮助您恢复正常使用。如果重新安装应用程序后仍然存在问题，那么您可能需要检查网络连接。确保您的手机已连接到稳定的网络，并且网络连接没有被阻止或中断。
如果网络连接正常，但问题仍然存在，那么可能是杉掌柜本身出现了故障。在这种情况下，建议您联系代理商或技术支持团队，以寻求进一步的帮助。他们可以提供专业的故障排除建议和解决方案。在联系代理商之前，您可以尝试备份您的手机数据以防万一。这可以保护您的个人信息和重要文件，防止在维修过程中造成数据丢失。
总之，如果您遇到杉掌柜手机无法检测到的问题，可以从以上几个方面入手解决。如果问题仍然存在，建议您联系代理商或技术支持团队以获得更专业的帮助。
