随着国内经济的发展，人们生活水平的提高，以及信用卡的蓬勃发展，几乎每个人都有1-2张信用卡。每个人都会使用POS机刷卡。POS机和信用卡相辅相成。使用POS机可以刷出信用卡中的资金，用于商户收款或个人资金周转。POS机对于用户来说是完美的收款工具！
然而，在实际使用POS机的过程中，商家不可避免地会遇到这样的情况：杉掌柜POS机没有打印出小票，但持卡人的手机却收到了银行扣款短信的通知。遇到这种情况应该如何解决？
一、在杉掌柜POS机上进行一笔查询余额或消费交易(任意金额)，POS机会提示“自动冲正”，冲正后，扣除的钱将退回到持卡人卡里。
二、在杉掌柜POS机上使用“结算”功能，POS机会提示“自动冲正”，冲正完毕后，已经扣除的钱将退回到持卡人卡里。
三、用刚刚使用的未出票的银行卡再刷一次，POS机会提示“自动冲正”，冲正后，扣除的钱将退回到持卡人里。
注意：在进行这些操作之前，请先在POS交易浏览中检查该笔交易的交易状态。如果显示“交易成功”，则可重新打印小票。
此外，银行卡交易时，如果显示交易冲正。则该笔交易失败，需要提醒消费者重新刷卡。冲正被退回的资金将在发卡行规定的时效内返还给消费者。
