POS机的售后有多重要？
1、POS机不会注册使用，特别是一些细节方面，比如蓝牙连接、正确的APP下载安装、身份认证、激活等。
2、刷卡资金没有及时到账。有时候不及时到账不是第三方支付公司的问题，有时候是银行终端的问题。然而，卡友们不知道具体情况。当他们看到资金没有到账时就会感到恐慌。这个时候，如果能找到客服了解具体情况，就不会那么着急了。
3、许多机器在办理时都会遇到押金问题，未来的押金返还也需要由客服来帮助处理。
4、机器损坏、丢失等，还需要客服帮您更换新机器。
5、如果对信用卡费率有疑问，也要及时找客服了解情况。有些产品在推广期往往会给出低于市场平均水平的费率来拓展市场。优惠期过后，费率就会回到正常水平，但习惯了优惠费率的朋友可能会觉得莫名其妙。这时就需要客服给出解释让你明白具体原因了。
6、交易异常，比如pos机结算账户因商户调单或者风险交易被冻结资金，如果你选择的机器没有客服，或者客服水平不专业甚至完全不负责，一旦遇到这种情况，就不会有人及时通知你，告诉你怎么配合处理。当你发现资金被冻结时，想找支付公司处理是非常麻烦的。
支付行业本身就是一个人员流动性特别大的行业。很多业务人员甚至小代理商有可能做一段时间就会因为各种原因不做了，这也就导致一些pos用户在出现售后问题时无法联系到客服。所以在选择POS机的时候，一定要选择售后服务好的！
