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杉掌柜POS机已做提额认证但仍只到账一半

杉掌柜POS机商户已做过提额认证但仍只到账一半如何处理?


杉掌柜POS机官网客服回复:


您好,首先需要确认未划款的金额是认证之前的交易还是认证之后的交易


商户认证之前的交易仍是按照正常的结算周期来划款的,认证之后的交易是百分百到账的,如果认证之后的交易仍到账一半请商户自行联系在线客服查询原因。

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