如何在使用过程中正确操作杉掌柜POS机?
刷卡金额:我们为客户办理金杉掌柜POS机,在输入客户消费金额时,需要有专人手动输入。请记住,后面是到分的,不要少输两个,造成不必要的损失。
刷卡后不出票:如果发生这种情况,收银员不用担心。先确认是不是热敏打印纸用完了还是纸卡了。这是次消费到底成功没?
如果是卡纸,打开热敏盖,取出一部分,然后扣好盖子。如果没有小票纸,或者打印了一半。要换纸重新打印。热敏纸一定要放对,以免打印不到。
一定要让持卡人签字,并签银行卡本人的名字。如果是信用卡,信用卡前面有一个全汉语拼写的名字。
小票必须有效保管至少一年,以便银行调整订单。如果银行卡被盗刷、异常交易,银行将调单,持卡人在刷卡时签署的小票就是证据。